Politique de confidentialité

La Société LES FRERES BASQUIN PRODUCTIONS (LFB PRODUCTIONS), responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, s’engage à respecter ses obligations en matière de protection des données à caractère personnel.
Elle utilise vos données de manière responsable, et confidentielle.

La société LFB PRODUCTIONS est une Société à Responsabilité Limitée au capital de 10 000,00 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rennes, sous le numéro 845 134 287, et ayant son siège social 32, rue de Cézembre – 35250 SAINT AUBIN D’AUBIGNE.

Formation-communication.fr (Organisme de formation enregistré sous le numéro 53351207635, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.) (Géré par LFB Productions : www.lefreresbasquin.com), responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, s’engage à respecter ses obligations en matière de protection des données à caractère personnel. Vos données sont utilisées de manière responsable et confidentielle.

1. Utilisation de vos données

Formation-communication.fr traite vos données personnelles, telles que nom, prénom, adresse mail, téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou souscrivez à une offre. Ces données sont nécessaires pour répondre à vos questions et vous garantir un accès à nos services. Les données sont accessibles uniquement aux personnels habilités de Formation-communication.fr et sont conservées pour la durée de la relation contractuelle.

2. Droits dont vous disposez

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@formation-communication.fr. Si nécessaire, une pièce d’identité pourra vous être demandée. Vous recevrez une réponse sous un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL.

3. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

4. Simulateur de financement et demandes de rappel

Lorsque vous utilisez le simulateur de financement ou l'assistant « Faire financer ma formation » avec un numéro SIRET, nous enregistrons la raison sociale, le SIRET, le code NAF et le financeur identifié (données publiques des entreprises) afin de pouvoir vous proposer notre aide pour le financement de votre formation (intérêt légitime). Si vous demandez le récapitulatif de votre simulation par e-mail, nous confiez le montage de votre dossier ou ouvrez un dossier de suivi, nous enregistrons aussi vos nom, e-mail et téléphone, ainsi que le résultat de la simulation (financeur, effectif, branche, montant indicatif), avec votre accord. Ces informations sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Vous pouvez vous opposer à ce traitement ou demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@formation-communication.fr.

5. Newsletter : actualités sur vos droits à la formation

Nous envoyons notre newsletter (actualités sur le financement de la formation, nouvelles formations, articles) aux personnes qui l'ont demandée, notamment en cochant la case prévue dans le simulateur de financement ou l'assistant « Faire financer ma formation », et à nos contacts professionnels au sujet de la formation de leurs équipes. Elle est envoyée par Brevo. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic : une personne désinscrite ne reçoit plus la newsletter. Votre adresse est conservée tant que vous êtes abonné(e), puis 3 ans à compter du dernier contact.

Contacts professionnels issus de bases de prospection

Nous pouvons aussi adresser notre newsletter à des professionnels (ressources humaines, formation, marketing, communication, direction) dont nous avons obtenu les coordonnées professionnelles (nom, prénom, entreprise, fonction, e-mail professionnel, région) auprès de fournisseurs de bases de données professionnelles. Ces données servent uniquement à vous informer sur nos formations et sur le financement de la formation professionnelle, en lien avec votre métier (intérêt légitime). Elles sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Sur simple demande, nous vous indiquons la source précise de vos données. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail, ou demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à contact@formation-communication.fr.

6. Pixel de suivi dans nos e-mails

Les e-mails que nous vous envoyons (convocations, questionnaires, documents de formation, informations) sont acheminés par notre prestataire d'envoi Brevo et peuvent contenir un pixel de suivi : une image invisible qui nous indique si le message a été ouvert et si ses liens ont été consultés. Nous utilisons ces informations uniquement pour vérifier la bonne réception de nos envois et assurer le suivi de votre formation (intérêt légitime). Pour la newsletter, ces mesures servent aussi à savoir quels contenus vous intéressent ; elles ne sont jamais partagées ni utilisées pour de la publicité ciblée. Vous pouvez empêcher ce suivi en désactivant l'affichage automatique des images dans votre messagerie, sans conséquence sur la réception des messages.

7. Mesure d'audience du site

Le site compte les pages consultées (page, site d'origine, type d'appareil, région approximative), sans cookie publicitaire ni partage avec des tiers. Pour compter chaque visiteur une seule fois par jour, une empreinte irréversible est calculée à partir de l'adresse IP et du navigateur, avec une clé renouvelée chaque jour puis effacée : l'adresse IP n'est jamais enregistrée et aucun suivi d'un jour à l'autre n'est possible. Avec votre accord, un cookie de mesure permet aussi de compter les visiteurs uniques ; vous pouvez refuser ce cookie dans le bandeau de consentement ou le supprimer à tout moment depuis votre navigateur.

8. Assistant du site (Pixel)

Pixel, l'assistant du site, est un programme d'intelligence artificielle : ses réponses sont générées automatiquement à partir des informations publiées sur ce site et peuvent comporter des erreurs. Les questions que vous lui posez et ses réponses sont transmises à notre prestataire Anthropic (modèle Claude) pour produire la réponse, puis conservées 6 mois dans notre back-office afin d'améliorer nos informations ; elles sont ensuite effacées automatiquement. Aucun cookie n'est utilisé : la conversation est gardée dans votre navigateur le temps de la visite. Si vous acceptez d'être recontacté(e), les coordonnées que vous donnez à l'assistant sont transmises à notre équipe et traitées comme une demande de contact. Ne communiquez pas de données sensibles (santé, situation personnelle détaillée, données bancaires).