Livret d'accueil

Bienvenue

Formation-Communication.fr est l'organisme de formation de LFB Productions, certifié Qualiopi au titre des actions de formation (numéro de déclaration d'activité 53351207635). Nos formateurs sont des professionnels en activité dans la vidéo, la communication, le marketing et l'intelligence artificielle.

Avant la formation

• Test de positionnement : vous recevez un court questionnaire pour préciser vos attentes, votre niveau et vos éventuels besoins d'adaptation. Le formateur en tient compte pour ajuster la formation.
• Convocation : elle vous est envoyée 7 jours avant le début, avec les dates, les horaires, le lieu ou le lien de connexion, puis un rappel la veille.
• Documents : prenez connaissance de ce livret, du règlement intérieur et des conditions générales de vente.

Pendant la formation

• Émargement : vous signez votre présence en ligne, le matin et l'après-midi, avec le lien personnel reçu dans votre convocation.
• Pédagogie : la formation alterne apports et mises en pratique sur des cas concrets. Les supports vous sont remis.
• Difficultés : si quelque chose vous empêche de suivre la formation dans de bonnes conditions, parlez-en au formateur ou écrivez-nous à [email protected]. Chaque difficulté est tracée et suivie.

Après la formation

• Évaluation des acquis : réalisée avec le formateur au regard des objectifs de la formation.
• Attestation de fin de formation : envoyée par e-mail avec votre relevé de présence.
• Votre avis : un questionnaire à la fin de la formation, puis un autre trois mois après pour mesurer ce que vous avez mis en pratique.

Vos interlocuteurs

• Organisation et administration : [email protected], 02 90 09 71 76
• Référent pédagogique : Willy Basquin
• Référent handicap : Teddy Basquin, [email protected]
• Référent prévention des violences et du harcèlement : Teddy Basquin, [email protected]

Accessibilité et handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Signalez tout besoin d'aménagement dès le test de positionnement ou auprès du référent handicap : nous étudions avec vous les adaptations possibles (rythme, supports, accessibilité du lieu, matériel). En savoir plus.

Prévention des violences et du harcèlement

Aucune forme de violence, de harcèlement ou de discrimination n'est tolérée. Notre procédure décrit comment nous prévenons et traitons ces situations. Vous pouvez faire un signalement confidentiel à tout moment.

Réclamations

Une remarque ou une insatisfaction ? Utilisez le formulaire de réclamation : nous vous répondons sous 10 jours au plus et chaque réclamation alimente notre amélioration continue.

Vos données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour l'organisation et le suivi de votre formation, et pour les obligations légales et de certification. Consultez notre politique de confidentialité.